Сривът в приложенията на Lloyds, Halifax и Bank of Scotland Техническият проблем, който засегна банковите приложения на 12 март, предизвика сериозни притеснения относно сигурността на личните данни. В официално писмо до Комисията по финансите (Treasury Committee) в края на миналия месец, банковата група потвърди, че до момента е изплатила компенсации на около 3625 клиенти.
От институцията уточняват, че все още обработват жалби на потребители, които се свързват с тях, за да съобщят, че са били пряко засегнати от информационния теч.
➤ Голям технически срив: Клиенти на Lloyds, Halifax и Bank of Scotland видяха чужди банкови сметки
Как се изчисляват компенсациите?
Банката обясни, че няма фиксирана сума за обезщетение. Вместо това, компанията предлага компенсации за "стрес и неудобство", като всеки случай се разглежда индивидуално. До момента средната изплатена сума е 40 паунда.
Ако смятате, че сте били негативно засегнати от срива, трябва да се свържете директно с вашата банка (Lloyds, Halifax или Bank of Scotland), да обясните ситуацията и да предоставите доказателства.
➤ Променят правилата: Банките ще могат да дават безплатни финансови съвети
От банковата група поясняват, че ако клиент приеме предложеното обезщетение, конкретният случай ще бъде затворен. Това обаче по никакъв начин не отменя и не засяга съответните му основни потребителски права пред закона.
РЕДАКЦИОННА БЕЛЕЖКА И ИЗТОЧНИЦИ:
Фактология: Базирано на официално писмо на Lloyds Banking Group до Комисията по финансите (Treasury Committee) във връзка с технически срив от 12 март.
Изображение: Илюстративна снимка / AI Генерация. © Всички права запазени | Novini.London
➤ Скандал в Лондон: Община заплашва с 5 години затвор за хранене на гълъби
➤ Мащабна акция срещу наркобандите в UK: Оръжия, златни кюлчета и над 2000 арестувани
➤ Срив на паунда, скъпи ипотеки и скок на горивата заради войната в Близкия изток
